Voksogveker.no (Hilles AS) er en norsk nettbutikk med eget lager i Norge. De fleste bestillinger plukkes og pakkes samme dag eller neste virkedag. Du velger leveringsmåte i kassen — vi sender med Posten, Bring eller Postnord.

Vil du hente selv? Velg «Hent i butikk» i kassen og stikk innom oss på Strømsveien 80, 2010 Strømmen — gratis parkering rett utenfor døra.

Levering
Leveringstid er normalt 1–5 virkedager etter bekreftet bestilling. For varer som ikke er på lager fremgår forventet leveringstid av produktsiden eller ordrebekreftelsen.

Valg av leveringsmåte
Enkelte varer passer ikke til alle leveringsalternativer (postkassepakke, pakkeboks) på grunn av størrelse eller vekt. Der valgt leveringsmåte ikke er egnet, oppgraderer vi til et passende alternativ uten ekstra kostnad. Vi tar kontakt hvis dette medfører vesentlig prisforskjell.

Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen fristen returneres til oss. Kjøper belastes faktiske fraktkostnader tur/retur, minimum kr 300,-. Beløpet trekkes fra eventuell tilbakebetaling eller faktureres separat. Gjelder ikke kjøpere under 18 år.

Angrerett og retur
Angreretten aktiveres ikke ved å la en pakke stå uavhentet — pakken må først hentes ut og deretter returneres. Ta kontakt på ann@voksogveker.no før du returnerer, så avtaler vi fremgangsmåten.

Reklamasjon
Skadet eller feil vare? Kontakt oss på ann@voksogveker.no så snart som mulig — gjerne med bilde av skaden.