Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Åpningstider, henting og bestilling

Hvor kan jeg hente bestillingen min?

Velg «Hent i butikk» i kassen og hent hos oss på Strømsveien 80, 2010 Strømmen. Du får e-post når bestillingen er klar til henting.

Hva er åpningstidene på hentestedet i Strømmen?

Mandag–fredag 10–17 (torsdag 10–18), lørdag 10–15.

Jeg finner ikke butikken – hvor går jeg inn?

Vi deler lokaler med Strømmen Hjemmebrygg AS på Strømsveien 80, 2010 Strømmen. Inngangen er fra selve Strømsveien – se etter to store, doble dører midt på bygget.

Er det parkering ved hentestedet?

Ja, det er lett tilgjengelig gateparkering rett ved siden av, og du kan kjøre helt inntil døren for å laste varene i bilen.

Hvor lang tid tar det fra jeg bestiller til jeg kan hente varen?

Varen er vanligvis klar 1–2 timer etter bestilling, innenfor åpningstiden. I høysesong kan det ta noe lengre tid.

Kan jeg se på og handle varer direkte hos dere i Strømmen?

Ja. Vi har de fleste glass og flere lys/lysformer utstilt hos oss, og du kan handle som drop-in-kunde – regn med at det kan bli litt ventetid.

Kan jeg betale kontant i butikken?

Ja, vi tar imot kontanter og alle vanlige bank- og kredittkort.

Jeg har glemt lommeboken – kan jeg likevel handle?

Ja. Vi har nettbrett i butikken hvor du kan legge inn bestillingen på stedet og ta med deg varene med en gang.

Tilbyr dere kurs?

Ikke per i dag, men det ligger i planene fremover.

Kan jeg leie vokssmelter eller former?

Ja, vi har vokssmeltere til rimelig utleie. Handler du hos oss i butikken, kan du også låne med deg 1–2 gratis former som vi har brukt til demo eller testing (disse må leveres tilbake). Vi tar dessuten imot donerte former fra kunder som ikke bruker dem lenger, så det er lett for nybegynnere å teste mange gratis former.

Når sender dere varene mine?

Lagervarer bestilt før kl. 10 (PostNord) / 12 (Posten) sendes i de aller fleste tilfeller samme virkedag. I sjeldne tilfeller kan det ta noe lengre tid, f.eks. ved feil i lagerstatus. I høysesong (september–desember) kan det av og til ta en ekstra dag på grunn av stort volum.

Hva koster frakt?

Frakten beregnes i kassen og er basert på volum og vekt på bestillingen din. Vi har ikke fri frakt. Bestillinger over ca. 32–33 kg per kolli, eller som må sendes i flere kolli, får vi et eget fraktpristilbud på. Kontakt oss på ann@voksogveker.no med antall og postnummer.

Kan jeg returnere duftolje eller voks?

Duftoljer kan dessverre ikke returneres når flasken er åpnet. Vi har ingen pålitelig måte å kontrollere om noe er blandet inn eller tilsatt etter åpning, eller om oljen har oksidert, og kan derfor ikke garantere kvaliteten på returnerte, åpnede flasker.

Tips til lysstøping – veke, farge, helletemperatur og frosting

Hvilken veke bør jeg bruke?

Det finnes ikke én veke som passer alle. Start med anbefalt størrelse for beholderens diameter og vokstypen du bruker, og gjør en brennetest før du bestemmer deg. Se hele vekeutvalget vårt her. Vekevalget påvirkes av flere faktorer – farge, duftprosent, materiale og farge på beholderen, ønsket brenntemperatur, voksen og eventuelle tilsetninger – så et anbefalt utgangspunkt er sjelden det endelige svaret. De fleste finner en god veke ganske raskt, mens noen kombinasjoner krever litt mer testing. Ta gjerne kontakt, så peker vi deg i riktig retning ut fra hva du skal støpe.

Hvilken voks bør jeg starte med som nybegynner?

Parafinvoks er desidert lettest å jobbe med som nybegynner. Soya-, kokos- og olivenvoks er også fullt overkommelige, men har litt andre egenskaper – hver vokstype har sine fordeler og ulemper, så valget avhenger mest av hvilket resultat og hvilke råvarer du ønsker å bruke. Se hele voksutvalget vårt her.

Hvor mye duftolje bør jeg bruke (dosering)?

Vi ender som regel opp med 2–3 % duftolje i lysene vi selv lager for det norske markedet, med noen få dufter opp mot 5 %. Internasjonale kilder, særlig fra USA, oppgir ofte 5–10 % eller høyere – men det er ofte tilpasset andre forhold, blant annet gjerne større og mer trekkfulle rom enn det som er typisk i Norge. Uansett hvilken dosering du lander på, skal du aldri overskride maksgrensen som er oppgitt i IFRA-sertifikatet eller SDS for den aktuelle duften. Se hele duftoljeutvalget vårt her.

Hvilken temperatur bør jeg røre ut fargen i?

Minst 70–75 °C. Enkelte pigmenter/farger løser seg ikke godt opp ved lavere temperaturer, noe som kan gi ujevn farging eller at fargen lettere "smitter"/blør i voksen.

Hvilken temperatur bør jeg blande duftoljen inn ved?

Vi blander duftoljen inn ved rundt 75–80 °C – det gir bedre binding mellom duften og voksen. Blander du inn duften ved en lavere temperatur, kan lyset "svette" ut oljen igjen etter hvert – altså at duftolje skiller seg ut og legger seg synlig på overflaten. Dette ser man som regel først etter noen dager til noen uker, ikke med en gang.

Hvilken temperatur skal jeg helle voksen ved?

Som tommelfingerregel heller vi når voksen akkurat begynner å bli litt uklar igjen – like før den herder/krystalliserer/klumper seg – eller noen grader over dette. Silikonformer krever ofte en litt høyere helletemperatur, slik at voksen lettere fyller ut detaljer og kriker/kroker i formen. Riktig hellepunkt varierer noe med vokstype og form, så test deg gjerne frem med din kombinasjon.

Hva er "frosting", og er det farlig?

Nei. Frosting er det hvite, melete laget som kan dukke opp på overflaten av soyalys, og det er en helt normal og ufarlig egenskap ved soyavoks – ikke en feil. Det oppstår når voksen krystalliserer på overflaten mens den stivner, og det påvirker kun utseendet, ikke hvordan lyset brenner. Andre vokstyper, som ren parafin, froster lite eller ikke i det hele tatt.

Hvordan kan jeg redusere frosting?

Hold en jevn romtemperatur og unngå trekk under avkjøling – det gir mindre frosting enn rask eller ujevn nedkjøling. I tillegg:

  • Sett lysene litt hevet i stedet for rett på et kaldt underlag
  • Vær obs på at frosting er mer synlig på enkelte farger enn på klare/lyse lys
  • Enkelte tilsetninger, som stearin eller litt parafin, kan dempe frostingen
Hvorfor får jeg luftbobler eller hull i lyset?

Dette er som regel to ulike ting. Hull eller søkk midt i lyset, særlig langs veken, kommer av at voksen krymper når den stivner – ytterkanten stivner først, midten synker, og luft trekkes ned langs veken. For høy helletemperatur og rask eller ujevn avkjøling gjør svinnet tydeligere. Små luftbobler i selve voksen kommer oftere av at det er rørt for hardt, helt for fort, eller at form/glass er fuktig.

Hva gjør jeg med hull eller bobler i lyset?

Etterfyll når toppen har dannet hinne og midten har sunket – prikk noen hull rundt veken først, slik at ny voks kommer ned i hulrommet. For å forebygge: hell litt kjøligere neste gang, avkjøl i jevn romtemperatur, og hell rolig. Noen vokstyper trenger to hellinger som standard.

Hvorfor løsner voksen litt fra glasset (wet spots)?

Dette er normalt, og skyldes at voksen utvider og trekker seg sammen mer enn glasset ved temperaturendringer. Selv om lyset ser perfekt ut rett etter støping, kan det løsne litt fra glasset når det kjøles ned – det samme kan skje senere, hos kunden eller under lagring. Vil du redusere dette, kan du blande inn enkelte tilsetninger, eller bruke en soya-parafin-blanding i stedet for ren soyavoks.

Hvilket utstyr anbefaler dere i tillegg når man støper duftlys for første gang?

To ting vi mener er kjekke å ha: vekefester/limpads til bunnen av lyset, og en vekeholder i metall som holder veken sentrert i glasset mens voksen stivner. Begge kan erstattes med enkle DIY-løsninger – for eksempel spisepinner, tyggegummi eller voks med høyere smeltepunkt for å feste veken, og en limpistol i bunnen – men regner du på tidsbruk og pris per lys, er det ofte verdt kostnaden å bruke de riktige tilbehørene.

Hvor lenge bør lyset herde før jeg selger det?

Vi anbefaler minst 2 døgns herding før en første testbrenning. Før du selger et parti bør du la lysene herde lenger – gjerne 2–3 uker – for best mulig duftspredning, og gjerne sjekke hvordan et ferdig lys oppfører seg etter ytterligere 2–3 måneder for å bekrefte at det holder seg over tid.

Kan jeg smelte om voksen igjen?

Ja, det meste av voks kan smeltes om og brukes på nytt – sil gjerne voksen for å fjerne rester av veke eller partikler først. Blander du sammen rester fra flere ulike voks- og duftbatcher, kan brennemønsteret bli mindre forutsigbart, så noter deg gjerne hva du blander.

Merking og regelverk for hjemmelagde duftlys

Sist oppdatert: 13. september 2026

Må jeg merke lysene mine hvis jeg bare selger i liten skala?

Ja. Det er det ferdige lyset som vurderes etter CLP-regelverket (klassifisering, merking og emballering av kjemikalier), ikke bare duftoljen i flasken. Salgsvolum har ikke betydning for om kravet gjelder.

Men duftoljen jeg kjøpte er jo allerede en godkjent, ferdig blanding?

Riktig, og det er en god start. Men når duftoljen blandes i voks, blir lyset en ny blanding som må vurderes på nytt — basert på SDS for hver duft og hvor mye du bruker (doseringen).

Må jeg ha faremerking med piktogram på hvert glass?

Ikke nødvendigvis. Mange lys blir ikke fullt fareklassifisert, men får likevel krav om allergimerking (EUH208): «Inneholder [stoff]. Kan utløse en allergisk reaksjon.» Full faremerking med piktogram kreves kun hvis den faktiske klassifiseringen tilsier det.

Holder det med merking på engelsk, svensk eller dansk?

Nei. CLP-merking solgt i Norge skal være på norsk.

Trenger glasset følbar/taktil advarsel for synshemmede?

Bare ved visse fareklasser. De fleste duftlys havner kun på allergimerking, og skal da normalt ikke ha taktil advarsel.

Hvor finner jeg SDS og IFRA-sertifikat for duftene jeg har kjøpt?

De ligger nå tilgjengelige for nedlasting direkte på produktsidene våre. Finner du ikke det du trenger der, si ifra, så skaffer vi det.

Hva skjer hvis jeg gjør noe feil, eller ikke har fått på plass merking i det hele tatt?

Ved et vanlig tilsyn er praksis at man får avvik og en frist til å rette — ikke umiddelbar stans. Unntaket er hvis noe utgjør en akutt fare (f.eks. farlig oppbevaring), da kan reaksjonene komme raskere.

Hvem er riktig myndighet å kontakte hvis jeg er usikker?

Miljødirektoratet har koordineringsansvaret for CLP-regelverket i Norge — ikke Helsedirektoratet. De kan gi et konkret svar på din situasjon. Se deres CLP-sider her.

Hva er vårt beste tips hvis du akkurat har startet?

Sjekk SDS per duft, merk glasset synlig på norsk med navn, kontaktinfo, innhold og eventuell allergimerking, pluss vanlige brannråd. Start gjerne enkelt — lag noen lys, test i nær krets — og ta en avklaring med Miljødirektoratet mens du er i en tidlig fase.

Merking/regelverk-delen over gir generell veiledning fra oss som leverandør, og er ikke en juridisk vurdering av dine spesifikke produkter. Det er du som produsent som har ansvaret for korrekt merking av egne lys. Regelverket kan endre seg — sjekk gjerne Miljødirektoratets sider for siste oppdatering.